Questões frequentes

GERAL 

O que é uma aplicação de gestão de frota automóvel?

Uma aplicação de gestão de frota automóvel é um software criado para ajudar empresas a gerir a sua frota de veículos de forma eficiente. Esta ferramenta inclui funcionalidades como:

  • Registo de viaturas e informações detalhadas (despesas, manutenções, viagens, acidentes, consumos de combustível, etc.)
  • Relatórios gráficos e listagens com dados importantes sobre custos e desempenho da frota

Com base nos dados recolhidos, o software gera análises detalhadas, permitindo às empresas identificar custos elevados e tomar decisões que melhoram a rentabilidade e a eficiência operacional.

De que forma uma aplicação de gestão da frota automóvel pode ajudar a minha pequena ou média empresa?

Uma aplicação de gestão de frota é ideal para pequenas e médias empresas (PMEs) que procuram:

  • Reduzir custos operacionais através de um controlo mais eficiente
  • Otimizar o uso de recursos, como veículos e combustível
  • Aumentar a produtividade geral ao simplificar a gestão
  • Ter uma visão em tempo real de todas as operações relacionadas com a frota

Além disso, permite uma tomada de decisões mais estratégica, com base em relatórios claros e dados atualizados.

Como escolher a melhor aplicação de gestão de frota automóvel para a minha empresa?

Escolher a melhor aplicação de gestão de frota automóvel exige uma análise cuidadosa das necessidades específicas da sua empresa. Considere os seguintes fatores:

  • Tamanho da frota e complexidade das operações
  • Funcionalidades desejadas, como tracking, relatórios ou planeamento de manutenções
  • Orçamento disponível e planos de assinatura adequados
  • Escalabilidade, garantindo que o software cresça com a sua empresa
  • Reputação do fornecedor, incluindo avaliações e testemunhos de utilizadores

Dicas para escolher a aplicação ideal

Além disso, tenha em conta os seguintes aspetos ao selecionar um software:

  • Recursos oferecidos: verifique se cobre todas as necessidades da sua frota, desde o registo de viaturas até ao controlo de custos.
  • Facilidade de utilização: opte por uma aplicação com uma interface intuitiva que os colaboradores possam usar sem complicações.
  • Suporte ao cliente: escolha um fornecedor que ofereça assistência técnica de qualidade.
  • Atualizações regulares: assegure-se de que a aplicação recebe melhorias constantes para acompanhar as mudanças tecnológicas.
  • Preço ajustado: avalie se o custo é proporcional ao tamanho da frota e aos benefícios oferecidos.

Dica extra

Sempre que possível, solicite uma demonstração ou aproveite um período de teste gratuito oferecido pelos fornecedores de software. No caso do FleetMax, pode testar a maioria das funcionalidades durante 6 meses, sem compromisso, e avaliar se esta ferramenta responde às suas necessidades e expectativas.

Como uma aplicação de gestão de frota automóvel pode ajudar a reduzir custos?

Uma aplicação de gestão de frota automóvel é uma ferramenta essencial para reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência na administração da frota de veículos. Aqui estão várias maneiras como um software de gestão de frota pode ajudar:

1. Monitorização e rastreamento de veículos e condutores
Uma aplicação de gestão de frota eficaz permite o rastreio em tempo real dos veículos e condutores, possibilitando a análise do consumo de combustível e a identificação de padrões de desperdício. Isso ajuda a reduzir custos com combustível, melhorando a eficiência dos trajetos e comportamentos dos condutores.

2. Gestão de multas e infrações
A gestão de multas é crucial para evitar custos adicionais. O software pode alertar sobre multas de trânsito em tempo real, permitindo uma resposta rápida e evitando que as infrações se acumulem, o que pode resultar em penalidades financeiras elevadas.

3. Identificação de veículos subutilizados ou inutilizados
Com uma gestão eficiente da frota, a aplicação permite identificar veículos subutilizados ou desnecessários. Isso pode levar à venda ou realocação de veículos, reduzindo os custos de manutenção, seguros, e impostos.

4. Manutenção proativa e preventiva
O software ajuda a acompanhamento da manutenção dos veículos, alertando para manutenções periódicas e reparações preventivas. Esta abordagem proativa evita problemas mecânicos graves e custos elevados de reparação, além de aumentar a vida útil dos veículos.

5. Melhoria da produtividade e uso eficiente dos recursos
Ao otimizar a gestão da frota, a aplicação assegura que os recursos sejam utilizados de forma mais eficaz, resultando em maior produtividade e redução de custos operacionais em toda a empresa.

Conclusão
Com uma aplicação de gestão de frota automóvel, as empresas podem reduzir custos, aumentar a eficiência operacional e melhorar a produtividade geral. Investir em software de gestão de frota é uma forma inteligente de otimizar a gestão dos veículos e maximizar os lucros.

FLEETMAX 

O FleetMax pode ser integrado com outros sistemas da minha empresa?

Sim, o FleetMax oferece integração fácil com outros sistemas da sua empresa. Por exemplo, a exportação de relatórios em formato Excel permite que os dados sejam facilmente importados para sistemas de contabilidade ou outros software utilizados pela sua empresa. Para integrações mais específicas, podemos providenciar orçamentos personalizados para atender às necessidades de conectividade da sua organização.

Com o FleetMax posso acompanhar a localização dos veículos na minha frota?

Sim, com o FleetMax, pode monitorizar a localização em tempo real dos seus veículos. O software também permite configurar alertas personalizados e obter informações importantes sobre a sua frota, como comportamento dos motoristas e rotas percorridas, para uma gestão mais eficiente.

O FleetMax é seguro?

Sim, o FleetMax foi desenvolvido com medidas de segurança avançadas para garantir a proteção de dados e informações críticas. O sistema conta com segurança digital reforçada, proteção de dados pessoais, e backups automáticos, oferecendo total segurança para a sua frota e equipa.

O FleetMax é uma aplicação fácil de usar?

Sim, o FleetMax foi projetado com uma interface intuitiva, tornando-o fácil de usar e permitindo uma rápida adaptação dos utilizadores. O software combina simplicidade e funcionalidade, proporcionando uma gestão de frota eficiente sem complicações.

O FleetMax tem aplicação mobile?

Sim, o FleetMax possui uma aplicação mobile complementar à versão Web. A app permite realizar as principais tarefas de gestão de frota de forma prática e rápida, estando disponível para dispositivos Android e iOS. Além disso, a versão Web é responsiva, adaptando-se a dispositivos móveis para garantir a acessibilidade em qualquer lugar.

Quais são os requisitos técnicos para utilizar o FleetMax?

Para utilizar o FleetMax, basta ter uma ligação à internet e um dispositivo compatível, como smartphones, tablets (iOS ou Android) ou computadores. Por ser uma plataforma online, o FleetMax funciona em qualquer browser, sem necessidade de instalação.

O FleetMax precisa de ser instalado?

Não. A versão Web do FleetMax está sempre disponível online e é acessível através de qualquer browser, sem necessidade de instalação.
Para a versão Mobile, basta descarregar e instalar a aplicação na Play Store para Android ou na App Store para dispositivos iOS.

Posso personalizar o FleetMax de acordo com as necessidades da minha empresa?

Sim, o FleetMax é altamente personalizável para atender às necessidades específicas da sua empresa. Entre as opções de personalização, destacam-se:

  • Campos personalizados para veículos
  • Regras de acesso às páginas e funcionalidades
  • Configuração de marcas e modelos de carros
  • Gestão personalizada de fornecedores
  • Alertas personalizados para monitorização de custos e manutenções

Esta flexibilidade garante que o FleetMax se adapta perfeitamente à sua frota, independentemente do setor ou da dimensão da sua empresa.

Que ajuda tenho na implementação e utilização do FleetMax na minha empresa?

O FleetMax é fácil de implementar e intuitivo de utilizar, o que facilita a adaptação das suas equipas. Para qualquer dúvida, oferecemos uma seção de ajuda nesta página, com respostas para as perguntas mais frequentes. Em breve, também disponibilizaremos vídeos e tutoriais para orientar a sua equipa na utilização do software.
Caso precise de assistência adicional, nosso suporte ao cliente está disponível por e-mail ou WhatsApp, pronto para resolver qualquer questão de forma rápida e eficiente.

Como faço para implementar o FleetMax na minha empresa?

A implementação do FleetMax na sua empresa é simples e pode ser feita em alguns passos rápidos:

  1. Registe-se no site do FleetMax e escolha o plano adequado para a sua frota.
  2. Personalize o FleetMax com os dados da sua frota e dos seus condutores.
  3. Forneça suporte aos seus condutores para garantir uma transição suave e um aproveitamento máximo da aplicação.

O FleetMax recebe atualizações?

Sim, o FleetMax é atualizado periodicamente com melhorias, correções e novas funcionalidades. As atualizações automáticas garantem que o seu software está sempre atualizado sem interrupções no uso, proporcionando uma experiência sem complicações para os utilizadores.

GPS

Como faço para ter a funcionalidade de GPS do FleetMax nos meus veículos?

Para adicionar o serviço de GPS FleetMax à sua frota, basta enviar um pedido de orçamento através da nossa página de Contactos, indicando o número de veículos a serem equipados com o serviço. A nossa equipa de vendas entrará em contacto consigo para fornecer uma proposta personalizada, adaptada às suas necessidades.

Como funciona o sistema de GPS do Fleetmax?

O sistema de GPS FleetMax funciona com a instalação de um rastreador GPS em cada veículo da sua frota. O dispositivo possui um cartão SIM integrado, que envia dados em tempo real sobre a localização e condições do veículo, garantindo um monitoramento constante e preciso.

Em que veículos funciona o GPS do Fleetmax?

O rastreador GPS FleetMax é compatível com todos os tipos de veículos com bateria, incluindo carros, motociclos, camiões, furgões, tratores, máquinas de construção, reboques e outros equipamentos. O serviço é altamente versátil e pode ser instalado em uma variedade de veículos e maquinário.

Que dispositivos são usados no GPS do FleetMax e qual devo escolher?

O GPS FleetMax utiliza dois tipos principais de dispositivos:

  • Dispositivo de auto-instalação, que pode ser facilmente instalado diretamente na bateria do veículo.
  • Dispositivo Can-Bus, que se liga à centralina do veículo e deve ser instalado por um profissional.

Quem faz a instalação do dispositivo rastreador de GPS do FleetMax nos meus veículos?

A instalação do rastreador de GPS FleetMax é simples:

  • Rastreadores de auto-instalação podem ser instalados por qualquer pessoa, pois não requerem conhecimentos técnicos.
  • Dispositivos Can-Bus necessitam da instalação de um profissional, que ficará a cargo do cliente.

O que acontece ao dispositivo rastreador de GPS instalado no carro quando a subscrição com o FleetMax acabar?

O dispositivo rastreador de GPS FleetMax é adquirido pelo cliente no momento da subscrição. Ao terminar a subscrição, o dispositivo passa a ser propriedade do cliente. O cliente decide, então, o que fazer com o dispositivo, podendo mantê-lo ou utilizá-lo em outro contexto.

Em caso de acidente ou substituição de veículo com o GPS do FleetMax instalado, o que acontece?

O rastreador GPS FleetMax pode ser transferido para outro veículo sempre que necessário. Basta associar o dispositivo ao novo veículo através do backoffice do FleetMax, garantindo a continuidade do serviço de geolocalização sem problemas.

O FleetMax funciona em todos os países?

Sim, o serviço de GPS FleetMax está disponível em todos os países da Europa, garantindo cobertura de monitoramento em tempo real em uma vasta área geográfica.

Que tipo de alertas posso configurar no GPS do FleetMax?

No sistema de GPS FleetMax, pode configurar diversos alertas para otimizar a gestão da sua frota, incluindo:

  • Alertas de entrada e saída de áreas geográficas definidas (geofencing);
  • Alertas de excesso de velocidade, para garantir que os condutores sigam as regras de trânsito e melhorem a segurança.

O GPS do FleetMax funciona em locais sem rede móvel?

Não, o serviço de GPS FleetMax só funciona em áreas com acesso a rede móvel. O rastreador precisa de sinal para enviar informações em tempo real sobre a localização do veículo.

Devo avisar os meus condutores que os veículos são geolocalizados?

Sim, é importante que informe os seus condutores sobre a geolocalização dos veículos. Aconselha-se a comunicação através de documentos formais, garantindo que todos estejam cientes da utilização de dispositivos de rastreamento e das regras associadas.

Consigo migrar dados GPS do meu antigo software?

Infelizmente, não é possível importar dados GPS de outros softwares para o FleetMax. O serviço começa com novos dados de monitoramento em tempo real, sendo necessário configurar o sistema desde o início.

Durante quanto tempo tenho acesso aos dados de GPS recolhidos pelo FleetMax?

Os dados de GPS do FleetMax são mantidos por um período de 6 meses, permitindo acesso a informações detalhadas e histórico de localização e atividades dos veículos durante esse período.

PLANOS DE SUBSCRIÇÃO

Como funciona a versão grátis do FleetMax?

A versão grátis do FleetMax está disponível por 6 meses, sem compromisso. Embora ofereça muitas das funcionalidades principais, ela possui algumas limitações no número de veículos e condutores que podem ser registados. Estas limitações estão claramente indicadas na secção Planos.

Não é necessário fornecer cartão de crédito ou cartão de débito para criar a sua conta gratuita, e você terá acesso completo ao suporte ao cliente para quaisquer dúvidas ou assistência.

Consigo alterar o tipo de plano que subscrevi?

Sim, pode alterar o plano a qualquer momento. Se quiser fazer um upgrade antes de terminar o seu plano atual, basta entrar em contacto com o suporte ao cliente e solicitar o upgrade personalizado.

Consigo cancelar o plano que subscrevi?

Sim, pode eliminar a sua conta e todos os seus dados no FleetMax, mas não haverá reembolso. Para tal, basta seguir o processo de eliminação através do painel de controlo da sua conta.

FUNCIONALIDADES 

Como registar novos veículos no FleetMax?

Pode registar os seus veículos no FleetMax através da versão Web, de duas formas:

  • Manual: Utilize o menu correspondente e insira os dados dos veículos individualmente.
  • Importação em massa: Submeta um ficheiro Excel com a informação detalhada dos veículos.

Recomendamos inserir o máximo de informações possíveis para criar um registo detalhado, permitindo uma gestão mais eficiente da sua frota.

O FleetMax permite rastrear o histórico de manutenção dos veículos?

Sim, o FleetMax oferece uma funcionalidade completa para rastrear o histórico de manutenção dos seus veículos. Pode registar:

  • Serviços realizados (com detalhes como datas e tipos de manutenção).
  • Peças substituídas.
  • Documentos anexos, como faturas ou relatórios técnicos.

Manter este histórico atualizado ajuda a gerir melhor a vida útil dos veículos e a evitar reparações inesperadas.

Posso receber alertas quando os veículos precisarem de manutenção?

Sim, o FleetMax permite agendar manutenções futuras e configurar lembretes. Pode definir alertas com base em:

  • Datas específicas.
  • Número de quilómetros percorridos.

No momento indicado, o FleetMax envia um alerta automático, garantindo que não se esqueça das manutenções programadas.

Posso monitorizar o consumo de combustível dos veículos?

O FleetMax facilita o registo de abastecimentos de combustível para cada veículo. Com base nos dados inseridos, pode:

  • Monitorizar o consumo de combustível ao longo do tempo.
  • Identificar padrões de consumo e ineficiências em veículos específicos.

Esta funcionalidade ajuda a reduzir custos operacionais e a melhorar a eficiência da frota.

Posso gerar relatórios sobre a utilização da frota no FleetMax?

Sim, o FleetMax permite gerar relatórios detalhados sobre a utilização da frota. Pode obter relatórios de:

  • Despesas relacionadas com cada veículo.
  • Contratos associados aos veículos.

Os relatórios estão disponíveis em formato Excel, permitindo maior flexibilidade na utilização dos dados ou integração com outros sistemas da empresa.

É possível configurar os relatórios exportados no FleetMax?

Atualmente, os relatórios têm um modelo pré-definido e não podem ser personalizados.

Posso atribuir condutores específicos a veículos no FleetMax?

Sim, pode:

  • Associar um condutor habitual a cada veículo.
  • Reservar veículos para intervalos de tempo específicos.

Essas funcionalidades facilitam a gestão da utilização dos veículos e dos condutores.

O FleetMax permite controlar as despesas da frota?

Sim, com o FleetMax pode registar despesas relacionadas com a frota, como:

  • Manutenções e reparações.
  • Abastecimentos de combustível.
  • Multas de trânsito.
  • Lavagens do veículos.

Dessa forma, consegue acompanhar e controlar os custos operacionais de forma eficiente.

É possível verificar a disponibilidade de um veículo no FleetMax?

Pode verificar a disponibilidade de qualquer veículo diretamente na aplicação. Saberá se o veículo:

  • Está atribuído a um condutor.
  • Está disponível para reserva nas datas desejadas.

Isso ajuda a planear a utilização da frota conforme as necessidades da empresa.

Posso importar dados de outras aplicações ou Excel para o FleetMax?

Sim, o FleetMax permite importar:

  • Veículos e despesas de abastecimento de combustível por meio de ficheiros Excel.

Essa funcionalidade simplifica a integração com sistemas externos.

O FleetMax oferece controlo sobre o acesso à informação sensível?

Sim, o FleetMax dispõe de um sistema de permissões avançadas, permitindo:

  • Definir quais utilizadores têm acesso a informações sensíveis.
  • Controlar ações específicas que os utilizadores podem realizar com essas informações.

Essa funcionalidade garante segurança e privacidade na gestão da frota.

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