Questões frequentes

GERAL 

O que é uma aplicação para a gestão de frota automóvel?

Uma aplicação para a gestão de frota automóvel é um software que ajuda as empresas a controlar e gerir de modo eficiente a sua frota de veículos. Para isso oferece recursos como o registo de viaturas e de toda a informação relacionada com as mesmas, como por exemplo as despesas, as manutenções, as viagens realizadas, os acidentes, os consumos, etc.  

Com os dados inseridos, a aplicação consegue gerar resultados em formato de relatórios gráficos ou de listagens, que permitem à administração da empresa, entre outras coisas, identificar onde estão os custos mais elevados com a sua frota. Com esta informação a empresa pode tomar melhores decisões em benefício da sua rentabilidade. 

De que forma uma aplicação de gestão da frota automóvel pode ajudar a minha pequena ou média empresa?

Este tipo de aplicações permite o controlo eficiente de todos os veículos da frota, otimizando o uso dos recursos, reduzindo custos operacionais e, consequentemente, aumentando a produtividade geral da empresa. Além disso, uma aplicação de gestão de frota proporciona uma visão clara e em tempo real de todas as operações relacionadas com os veículos, auxiliando a tomada de decisões estratégicas.

Como escolher a melhor aplicação para a gestão de frota automóvel para a minha empresa?

Para escolher uma aplicação para a gestão da sua frota automóvel, é importante considerar as suas necessidades específicas. Os fatores a serem considerados incluem o tamanho da frota, os recursos desejados, o orçamento disponível, a escalabilidade do sistema e a reputação do fornecedor. Recomenda-se fazer uma pesquisa detalhada, comparar diferentes opções, ler avaliações de utilizadores e, se possível, solicitar demonstrações ou períodos de teste para avaliar a aplicação antes de tomar uma decisão final. 

Ao escolher uma aplicação de gestão da frota automóvel, tenha também em consideração os seguintes pontos: 

  • Recursos oferecidos; 
  • Facilidade de utilização; 
  • Interface intuitiva;
  • Suporte ao cliente; 
  • Disponibilidade de atualizações e melhorias;
  • Preço e planos de assinatura adequados ao tamanho da sua frota e às necessidades da sua empresa.

Como é que uma aplicação de gestão de frota automóvel ajuda a reduzir custos?

Uma aplicação de gestão de frota automóvel é ferramenta valiosa para reduzir custos operacionais e melhorar a eficiência na administração de uma frota de veículos. 

A aplicação deve proporcionar uma monitorização e rastreamento dos condutores e veículos, para assim ser possível identificar padrões de consumo de combustível e desperdícios. 

A gestão de multas é também fundamental para a redução de custos. A aplicação pode alertar sobre multas de trânsito, permitindo uma resposta rápida e evitando o acumular de infrações que possam resultar em custos adicionais. 

Com dados precisos sobre a utilização dos veículos, é possível identificar veículos subutilizados ou inutilizados. Ao otimizar o uso da frota, a empresa pode considerar a venda ou realocação de veículos desnecessários, reduzindo custos de manutenção, seguros e impostos. 

A aplicação pode ajudar a acompanhar os intervalos de manutenção dos veículos, alertando sobre a necessidade de revisões periódicas e reparações preventivas. A manutenção proativa pode evitar problemas mecânicos graves e com custos avultados, aumentando a vida útil dos veículos e reduzindo os custos de reparação. 

Com a melhoria da gestão da frota, os recursos são utilizados de forma mais eficaz, resultando num aumento geral da produtividade da empresa.

FLEETMAX 

O FleetMax adapta-se a pequenas e médias empresas?

Sim. O FleetMax foi desenvolvido para atender as necessidades de pequenas e médias empresas tendo as funcionalidades chave para o setor, como o acompanhamento de veículos, controlo de manutenções, gestão de combustível, relatórios de desempenho, monitorização de motoristas, controlo de despesas, entre outras. 

Para além das funcionalidades, o Fleetmax também pensou nas pequenas e médias empresas para que as suas equipas possam adotar facilmente o software. Por isso, desenvolvemos um software de fácil utilização, de rápida aprendizagem e muito intuitivo.

O FleetMax tem um custo variável adequado em relação às funcionalidades oferecidas e pode ser escalável para responder às necessidades da sua empresa à medida que ela cresce. 

Posso interligar o FleetMax com outros sistemas da minha empresa?

Sim. O FleetMax permite a exportação de relatórios, em formato Excel, que podem ser usados, por exemplo, em sistemas de contabilidade ou algum outro da sua empresa. Outros tipos de integrações podem ser feitos mediante um pedido de orçamentação. 

Com o FleetMax posso acompanhar a localização dos veículos na minha frota?

Não, o FleetMax não possui funcionalidade nativa de localização GPS.  

No entanto, há a possibilidade de ligação à plataforma de geolocalização Efcolia. Esta plataforma não permite acompanhar a localização em tempo real, mas permite receber a leitura dos quilómetros atuais do veículo.

O FleetMax é seguro?

Sim, o FleetMax foi projetado com medidas de segurança para proteger os dados e informações dos veículos, da empresa e dos seus utilizadores. O FleetMax possui segurança digital reforçada, proteção de dados e backups. 

O FleetMax é uma aplicação fácil de usar?

Sim, o FleeMax é uma aplicação desenvolvida com uma interface amiga do utilizador, isto é, intuitiva e fácil de usar. O FleetMax consegue juntar simplicidade e funcionalidade. 

O FleetMax tem aplicação mobile?

Sim. O FleetMax tem uma aplicação mobile que funciona como complemento à versão Web e onde o utilizador pode realizar as principais tarefas da gestão da sua frota. A versão Web do FleetMax foi desenvolvida de forma responsiva, o que permite que também se adapte facilmente a dispositivos móveis. 

Quais são os requisitos técnicos para utilizar o FleetMax?

Os requisitos técnicos para utilizar o FleetMax são apenas: ligação à internet e dispositivos compatíveis, como smartphones, tablets (iOS ou Android) ou computadores. Uma vez que o FleetMax é um site, ele está disponível através de qualquer browser, sem a necessidade de instalação.

O FleetMax precisa de ser instalado?

Não. A versão Web do FleetMax estará sempre disponível online e funciona em todos os browsers, pelo que não é necessária instalação. 

Se pretender utilizar a versão Mobile do FleetMax, pode descarregá-la e instalá-la a partir da loja de aplicações PlayStore para dispositivos Android, ou AppStore para dispositivos iOS.

Posso personalizar o Fleetmax de acordo com as necessidades da minha empresa?

Sim, o FleetMax pode ser personalizado para atender às necessidades específicas da sua empresa. Isto significa que o FleetMax permite, por exemplo, a criação de campos personalizados para os veículos, a criação de regras de acesso às páginas, configuração de marcas e modelos de carros, configuração de fornecedores, personalização de alertas, entre outros recursos. 

Que ajuda tenho na implementação e utilização do FleetMax na minha empresa?

O FleetMax é de fácil implementação e utilização. É muito simples e intuitivo. No entanto, em caso de necessidade, pode procurar nesta página as respostas as suas questões. Pode também consultar os vídeos e tutoriais (a disponibilizar brevemente). 

Se precisar mesmo da nossa ajuda, não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente enviando uma mensagem via e-mail ou WhatsApp. 

Como faço para implementar o FleetMax na minha empresa?

Para implementar o FleetMax na sua empresa, siga os seguintes passos: 

  • Registe-se no site do FleetMax, associando-se ao pack que melhor satisfaz as necessidades da sua empresa. 
  • Configure e personalize o FleetMax com os dados da sua frota e dos seus condutores. 
  • Forneça suporte aos seus condutores para garantir uma transição suave e o máximo aproveitamento da aplicação. 

O FleetMax recebe atualizações?

É possível que o FleetMax receba atualizações periodicamente, sejam elas correções, melhorias ou novas funcionalidades. Mas não se preocupe, estas atualizações não vão causar nenhum tipo de constrangimento ou impedimento aos utilizadores. 

PLANOS DE SUBSCRIÇÃO

Como funciona a versão grátis do FleetMax?

A versão grátis do FleetMax está disponível sem qualquer tipo de compromisso. Comparada com as versões pagas, apenas tem algumas limitações ao nível das funcionalidades e do número de carros e condutores que cada empresa consegue registar. Todas estas limitações estão especificadas na aba “Planos.  

Não necessita de associar nenhum cartão de crédito ou débito para criação de conta gratuita e tem acesso garantido ao suporte ao cliente.

Consigo alterar o tipo de plano que subscrevi?

Não. Apenas consegue mudar o plano quando a validade do plano ativo expirar.
Se desejar fazer um upgrade na sua conta antes de terminar a subscrição anterior, pode contactar o suporte e solicitar um upgrade personalizado.  

Consigo cancelar o plano que subscrevi?

Não. Consegue eliminar a sua conta e todos os seus dados do FleetMax, mas não será feito qualquer tipo de reembolso.

Que métodos de pagamento são aceites para utilizar o FleetMax?

Os pagamentos para a utilização do FleetMax serão feitos sempre através deste site, na aba “Planos”, e necessitam da associação de um cartão de débito ou crédito. 

FUNCIONALIDADES 

Como faço para registar novos veículos no FleetMax?

O registo dos veículos é feito a partir da versão Web do FleetMax, de forma manual no menu correspondente, ou através da importação de um ficheiro Excel. 

Lembre-se de introduzir o máximo de informação possível, que lhe permitirá ter um registo mais detalhado de toda a frota.  

Existe alguma forma de rastrear o histórico de manutenção dos veículos?

Sim, a aplicação permite-lhe registar o histórico de manutenção de cada veículo. O utilizador deve inserir todo o tipo de manutenções efetuadas nos veículos, bem como todas as informações e pormenores relativos a cada manutenção, tais como datas de serviço, tipo de serviço realizado, peças substituídas e até anexar documentos. Isto ajudará a acompanhar a manutenção dos veículos ao longo do tempo. 

Posso receber alertas quando os veículos precisarem de manutenção?

Sim. O utilizador pode agendar manutenções futuras e programar um lembrete com um determinado tipo de antecedência. Este lembrete pode ser agendado por data ou por número de quilómetros do veículo. No dia marcado ou quando o veículo ultrapassar os quilómetros definidos, o FleetMax irá enviar um alerta para relembrar o utilizador da manutenção programada. 

Posso monitorizar o consumo de combustível dos veículos?

O FleetMax permite-lhe registar os abastecimentos de combustível de cada veículo. Desta forma, pode acompanhar o consumo de combustível ao longo do tempo e obter uma noção geral da eficiência de cada veículo. 

Posso gerar relatórios sobre a utilização da frota?

Sim, o FleetMax permite gerar relatórios sobre a utilização da frota. Podem ser gerados relatórios sobre despesas ou contratos de cada veículo, em formato Excel. Isto permite a utilização dos dados de modo flexível ou a sua integração com outros sistemas. 

Consigo configurar os relatórios exportados pelo FleetMax?

Não. De momento, todos os relatórios têm um modelo pré-definido, que não pode ser alterado.  

Posso atribuir condutores específicos a cada veículo na aplicação?

Sim, o FleetMax permite que o utilizador associe um condutor habitual a cada veículo, bem como a reserva de um veículo por um determinado intervalo de datas.  

Existe forma de controlar as despesas relacionadas à frota?

Sim, a aplicação permite que o utilizador registe as despesas relacionadas com a frota, designadamente manutenções, reparações ou combustível, para que assim possa acompanhar e controlar os custos associados ao uso dos veículos. 

Como faço para verificar a disponibilidade de um veículo específico?

Através da aplicação, pode consultar a disponibilidade de um veículo específico, tomando conhecimento se ele está atribuído a um condutor ou se está disponível para reserva nas datas pretendidas. Isto ajudá-lo-á a planear a utilização dos veículos de acordo com as necessidades da empresa e disponibilidade da frota. 

Consigo importar informação, através de outra aplicação ou Excel, para o FleetMax?

Sim, é possível importar veículos e despesas da gasolineira Total para o FleetMax, através de um ficheiro Excel. 

Consigo controlar o acesso dos utilizadores a informação sensível no FleetMax?

Sim. O FleetMax garante à sua empresa controlo total sobre as ações dos seus utilizadores. Este dispõe de um sistema de permissõesno qual consegue configurar quais os utilizadores que podem ver determinada informação e que ações conseguem fazer com essa mesma informação.